Politique de confidentialité

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur du site Mousse & Go, exploité par MOUSSE & GO (SAS, SIREN 101 426 211), situé au 29 rue du Loup, 33000 Bordeaux, France.

Contact : contact@moussego.com.
Téléphone : +33 5 25 68 03 09.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou le formulaire de demande d'offre Hôtes / Professionnels :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de la structure / entreprise
• Adresse postale si vous la renseignez
• Informations relatives à votre activité (secteur, volume de linge, fréquence, etc.)
• Message libre

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous recontacter dans le cadre de l'offre Hôtes / Professionnels
• Établir un devis ou une proposition commerciale
• Gérer la relation client / partenaire

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher obligatoire située en bas de chaque formulaire de contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse contact@moussego.com.

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de Mousse & Go. Les envois de formulaires passent par le service EmailJS, qui agit en tant que sous-traitant d'hébergement des messages. EmailJS est hébergé aux États-Unis. Les données sont transmises avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, puis archivées à des fins de prospection commerciale pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@moussego.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.